Условия использования

Что предоставляется

Сервис принимает сообщения из подключённых мессенджеров, передаёт их в панель оператора и в систему учёта клиентов заказчика, а также отправляет ответы. Услуга оказывается в объёме выбранного тарифа. Панель работает и без CRM.

Тарифы и лимиты

Тарифы и состав лимитов опубликованы на странице «Цены» и являются частью условий. Действуют тарифы Free, Старт, Pro и Бизнес. При исчерпании лимита сервис продолжает принимать сообщения: ограничивается только отправка ответов до начала следующего периода или до повышения тарифа.

Пробный период

14 дней полного доступа Pro предоставляются без карты. По окончании пробного периода аккаунт переходит на Free; данные и настройки сохраняются. Продление пробного периода для пяти и более операторов — по запросу.

Оплата

Оплата производится картой через ЮKassa или по счёту для юридических лиц. Годовая оплата — со скидкой 15%. Чек формируется в соответствии с налоговым режимом оператора (НПД). Закрывающие документы для юридических лиц предоставляются по запросу на motin.danil@gmail.com.

Обязанности заказчика

Заказчик подтверждает, что получил от своих клиентов согласие на переписку в мессенджерах и обработку их данных. Заказчик не использует сервис для массовых рассылок без согласия получателя и для рассылок, нарушающих правила мессенджеров.

Что сервис не делает

Сервис не ведёт переговоры вместо сотрудников, не отправляет сообщения от имени личных аккаунтов и не гарантирует работу мессенджера на стороне самого мессенджера. WhatsApp в Российской Федерации не используется: Meta признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена, WhatsApp заблокирован с 12.02.2026.

Доступность и поддержка

Поддержка — по e-mail и в Telegram в рабочие дни. Плановые работы проводятся с уведомлением; статус сервиса публикуется на отдельной странице. Для тарифа Бизнес доступен приоритетный порядок обращения.

Ответственность

Заказчик отвечает за содержание отправляемых сообщений и за законность обработки данных своих клиентов. Оператор отвечает за сохранность переданных данных и доступность сервиса в пределах, обычных для SaaS-сервисов сопоставимого масштаба. Оператор не отвечает за блокировки и ограничения на стороне мессенджеров и операторов связи.

Расторжение и возврат

Заказчик может прекратить использование в любой момент. Возврат за неиспользованный оплаченный период — по запросу на motin.danil@gmail.com в течение 14 дней с момента оплаты. После расторжения данные удаляются в течение 30 дней; по запросу выгружаются в машиночитаемом виде до удаления.

Реквизиты

Мотин Даниил Кириллович, ИНН 026827222892, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Контакт: motin.danil@gmail.com, Telegram @impossi8le.

Изменения

Актуальная версия условий опубликована на этой странице. Дата последнего обновления — 9 ноября 2026 года.