KeepAll Начать бесплатно
Калькулятор потерь

Сколько обращений и денег теряется без ответа

Посчитайте по своим допущениям. Формула простая и открытая — без «магии» и обещаний роста выручки.

Начать бесплатно Посмотрите демо

Оценка при ваших допущениях, а не отчёт о ваших потерях.

Посчитайте

Значения по умолчанию — стартовая гипотеза. Замените их на свои, результат пересчитается сразу.

Сколько сообщений от клиентов приходит за рабочий день

Ваша оценка; 15% — стартовая гипотеза, а не средняя по рынку

%

Стоимость одной сделки

₽

Доля отвеченных обращений, которые становятся сделкой

%

Сколько дней в месяце вы принимаете обращения

Оценка при ваших допущениях

99 обращений в месяц остаются без ответа

396 000 ₽ в месяц верхняя оценка по введённым допущениям

99 × 20% × 20 000 ₽ = 396 000 ₽

KeepAll не утверждает, что вы теряете именно столько. Он показывает обращения, которым не ответили, первыми — и не даёт им закрыться от одного «прочитал».

Формула

Как считается

Сначала считаем обращения, которые остались без ответа за месяц. Затем — деньги, если каждое из них могло стать сделкой с указанной конверсией.

потеряно_обращений = обращения_в_день × доля_без_ответа × дни

потерянные_деньги = потеряно_обращений × конверсия × средний_чек

Доля и конверсия вводятся в процентах, в расчёте используются как доли: 15% — это 0,15, 20% — это 0,20.

Пример: 30 обращений в день × 0,15 × 22 дня = 99 обращений. Затем 99 × 0,20 × 20 000 ₽ = 396 000 ₽.

Это верхняя оценка. Не каждое неотвеченное обращение стало бы сделкой, и не каждый отвеченный клиент покупает. Поэтому результат — ориентир для разговора, а не отчёт о потерях.

Что дальше

От суммы к очереди

  1. Посмотрите демо

    Очередь обращений без ответа, владелец, срок и журнал — без регистрации.

  2. Подключите канал

    Telegram — за 15 минут. MAX и VK — после доступа на стороне мессенджера.

  3. Сравните свои цифры

    Через неделю видно, сколько обращений ждёт и сколько времени. Без обещанных процентов.

  4. Решите по факту

    Если очередь не решает вашу задачу — вы это увидите и останетесь на Free. Если решает — есть планы от 1 490 ₽.

Вопросы о расчёте

Насколько точен результат?

Это оценка при ваших допущениях, а не отчёт о ваших потерях. Формула открытая: обращения в день × доля без ответа × дни, затем потерянные обращения × конверсия × средний чек.

Откуда взять долю без ответа?

Из своей аналитики или наблюдений. 15% — стартовая гипотеза, а не средняя по рынку. Поставьте своё значение, если оно известно.

Почему деньги считаются от всех неотвеченных?

Это верхняя оценка: предполагаем, что каждое неотвеченное обращение могло стать сделкой с указанной конверсией. На практике часть обращений не дошла бы до сделки, поэтому результат — ориентир, а не обещание.

Как KeepAll влияет на потери?

Показывает обращения, которым не ответили, первыми. У каждого есть владелец и срок, ответ закрывает ожидание, журнал фиксирует действия. Подробнее — в демо.

Увидьте неотвеченные обращения

Бесплатный тариф, без карты. 14 дней полного доступа — тоже без карты.

Начать бесплатно