Политика обработки персональных данных

Оператор

Мотин Даниил Кириллович, ИНН 026827222892, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Контакт по вопросам обработки данных: motin.danil@gmail.com, Telegram @impossi8le.

Какие данные обрабатываются

Переписка

текст сообщений клиентов и сотрудников, имена в профилях мессенджеров

Вложения

файлы, отправленные в диалоге

Сотрудники

идентификатор, отображаемое имя, роль, действия в панели

Оплата

тариф, период, сумма и статус платежа; реквизиты карты обрабатывает ЮKassa

Технические

идентификаторы сессий, IP-адрес, служебные события без содержимого переписки

Зачем и на каком основании

Данные нужны для оказания услуги: доставка сообщений между мессенджерами и системой учёта клиентов, контроль неотвеченных обращений, ведение журнала действий и приём оплаты. Правовые основания — исполнение договора с заказчиком и согласие субъекта, которое заказчик получает у своих клиентов. Данные не используются для рекламы и не продаются третьим лицам.

Где хранятся

На серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

Кому передаются

Мессенджерам, через которые идёт переписка (Telegram, MAX, VK), — в объёме, необходимом для доставки сообщения; системе учёта клиентов, выбранной заказчиком (например, amoCRM, Битрикс24 или 1С:CRM); платёжному провайдеру ЮKassa — в объёме, необходимом для оплаты. WhatsApp в Российской Федерации не используется: Meta признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена, WhatsApp заблокирован с 12.02.2026.

Сроки хранения

История переписки хранится согласно тарифу: 7, 30, 90 или 180 дней. Технические журналы — 90 дней. После прекращения обслуживания данные удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется законом. По запросу заказчика данные выгружаются в машиночитаемом виде до удаления.

Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение направляется на motin.danil@gmail.com и рассматривается в течение 30 дней.

Cookie и аналитика

Сайт использует технические cookie для темы оформления. Аналитика включается только после настройки счётчика Яндекс.Метрики; в этом случае собираются обезличенные данные о посещениях. Отключить аналитику можно в настройках браузера.

Изменения

Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице. Дата последнего обновления — 9 ноября 2026 года.

Контакты

По любым вопросам об обработке данных: motin.danil@gmail.com, Telegram @impossi8le.